Содержит общее описание функциональности, какие основные действия доступны и зачем

Описывается краткий алгоритм работы данной функциональности Что и за чем делать. По сути — это подглавы инструкции

Описать каким ролям доступна данная функциональность

При необходимости указать, какие ограничения/различия есть у разных ролей

Содержит описание основных шагов по User story основного пути пользователя. Разбитые на главы, они должна быть краткими, описывать определенный процесс, вид работы.

Используем гифки для отображения действий, чтобы сократить текст и картинки. При этом важно при создании гиф, работать от выдуманного пользователя, НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ РЕАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

Если используем скриншот, то данные затираем. 

Если есть альтернативные алгоритмы работы, то они описываются в отдельной главе с название раскрывающим, что это альтернативный способ

Описание всех полей, переключателей, кнопок, чек-боксов на странице, если страниц несколько — то по каждой странице, если есть вкладки — то и по каждой вкладке. В структурированной форме в виде таблицы

Описание какие проверки происходят и какие возможны ошибки. В виде таблицы: Триггер-Какая проверка-Какие ошибки-Как исправить